广州市花都区市场监督管理局发布了一则关于“三只羊”直播间销售的“香港美诚月饼”事件的通报,引发了社会各界的广泛关注,这起事件不仅涉及食品销售的真实性问题,还触及了直播带货、品牌授权、市场监管等多个层面,值得我们深入探讨和反思。
事件背景
中秋节前夕,疯狂小杨哥(张庆杨)及其“三只羊”公司旗下多个直播间销售的一款名为“香港美诚月饼”的产品,因被曝出并未在香港生产及销售,迅速成为舆论焦点,据媒体报道,这款月饼在直播过程中被宣传为“高端月饼,香港月饼”,并声称含有黑松露原料,由米其林大师调制,吸引了大量消费者购买,随着事件的发酵,越来越多的消费者发现,这款月饼的实际生产地并非香港,而是广东广州和佛山。
官方通报内容
9月18日,广州市花都区市场监督管理局发布了关于涉美诚月饼的情况通报,通报指出,此次事件涉及花都区两家企业——广州市美诚食品有限公司(以下简称“广州美诚食品公司”)和广州市美诚食品科技有限公司(以下简称“广州美诚科技公司”),以及一家香港企业——香港美诚食品集团有限公司(以下简称“香港美诚食品集团”)。
1、企业经营情况:广州美诚食品公司已取得营业执照和销售预包装食品备案,是一家食品贸易商;广州美诚科技公司则已取得营业执照和食品生产许可证,质量管理制度和生产流程环境符合要求,目前暂未发现存在违法行为。
2、商标使用和委托加工情况:香港美诚食品集团在香港注册有“美诚”、“香港美诚月饼”、“MEISUN”等商标,并授权给广州美诚食品公司使用,广州美诚食品公司委托广州美诚科技公司加工“香港美诚月饼”产品,产品包装材料由前者提供,并在外包装及文字宣传上使用“香港美诚月饼”字样。
3、监管与抽检情况:省、市、区三级市场监管部门对广州美诚科技公司进行了多次现场检查,暂未发现食品安全突出隐患,对花都区月饼企业进行了专项监督抽检,包括广州美诚科技生产的月饼产品,结果均显示合格,美诚食品公司还主动将月饼产品送至第三方检验机构进行检验,结果同样合格。
事件影响与反思
这起“三只羊”美诚月饼事件不仅损害了消费者的权益,也对直播带货行业、品牌授权机制以及市场监管体系提出了严峻的挑战。
1、直播带货的规范性问题:直播带货作为一种新兴的营销方式,近年来发展迅速,但也暴露出诸多问题,部分主播在直播过程中夸大宣传、虚假宣传,误导消费者,此次事件再次提醒我们,直播带货行业需要更加严格的监管和规范,确保主播在直播过程中能够真实、准确地介绍产品。
2、品牌授权的乱象:品牌授权是品牌管理的重要环节,但现实中却存在诸多乱象,一些企业为了快速获取市场份额,不惜滥用品牌授权,导致市场上出现大量假冒伪劣产品,此次事件中,香港美诚食品集团将商标授权给广州美诚食品公司使用,但后者在宣传过程中却刻意强调产品的“香港血统”,涉嫌误导消费者,这提醒我们,品牌授权需要更加谨慎和规范,确保授权方和被授权方都能够遵守相关法律法规和道德规范。
3、市场监管的漏洞:尽管各级市场监管部门在事件发生后迅速介入调查,但事件本身仍然暴露出市场监管的漏洞,监管部门需要加强对食品生产和销售环节的监管力度,确保食品质量和安全;监管部门还需要加强对直播带货等新兴营销方式的监管和规范,确保消费者能够享受到真实、准确的商品信息。
“三只羊”美诚月饼事件虽然已经过去,但它留给我们的反思却远未结束,作为消费者,我们需要提高警惕性,增强辨别能力;作为企业和主播,我们需要遵守法律法规和道德规范;作为监管部门,我们需要加强监管力度和规范力度,只有这样,我们才能共同营造一个健康、有序、公平的市场环境。
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