1.首先维修技术要过硬,不说达到立等可取,也要达到用很短时就能帮客户修好故障电器。2.价格合理:价格要同市场价一样或略低,不能漫天要价或把维修价格压得很低,要根据更换配件的成本费用加上维修费用来收取。3.维修质量过硬:凡维修过的电器不但将客户机里面的灰尘清干净,更要将外壳的灰尘、污垢清理干净,并实行更换配件保修制度。4.服务质量过硬:如遇到大型电器用户不方便送修时可上门服务,并免收上门服务费,对待每一个客户都要热情有礼貌。5.对于第二次送修不同类别的家电要给予优惠维修价格。这样凡是在你这里修理过家电的,你能得到他们的称赞,留住每一个客户的话,你的品牌慢慢就会建立起来,并能收到客观的效益了。
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