家电维修营销法(家电维修营销法)

“小蓝帽”要成功的根本是条件是：

1、有庞大的会员加盟，600万的成本是75000个会员入网；

2、这些会员每年支付会员费用，却要有相当多的会员年维修费用不超过会员 费。（80元）

在这个思路下，市场环境有几点是不符合的：

1、用户日常消费的需求;

家电坏了我才去维修，大多数人不会为家电的维修预付费用，不会为家电的维修买保险。（“小蓝帽”的运作模式实际上是在让用户给自己家的家电维修买保险）因为没人会预计家电会什么时候坏、什么毛病，可能花多少钱？

2、用户维修时的心理：

我的家电坏了，我肯定先去找厂家，家电业竞争激烈，厂家的服务现在都很好，保修期内免费，即使不在保修期也是上门，而且配件有保证，故障熟悉，容易排除。实在解决不了才会去找非专门品牌的维修店。现在的小家电国内基本过关，如果厂家都修不好了，也该换新的了。

3、“小蓝帽”运作的制度问题：

应该有一定的单户维修上限，或是按不同产品规定上限；应该有手段区别个人用户与代理用户（收集别人的家电一起来维修，从中牟利）。中国人聪明，我相信这样的代理用户不在少数。

总之，小蓝帽的设想是好的，但在市场调查时只调查了维修需求，但没有调查用户心理和家电行业服务的情况。匆忙上阵，加之没有很好的市场控制手段。最终导致失败。

以上个人己见，愿与各位共勉。

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