家电维修真的坑(家用电器维修费一年涨了25%警惕其中有猫腻)

随着人们生活水平的提高，家里的电器也越来越多，家里电器维修,成了日常生活中经常遇到的事。要是遇上维修点技术不合格、乱维修、乱收费等情况,对家电维修一知半解的消费者们就只能哑巴吃黄连有苦说不出了。下面我们带您揭开：家用电器维修费一年涨了25%原因和其中的“猫腻”。

案例：

很多市民发现，这一两年来买电器真心比好几年前便宜不少，但是家里要是坏个电器，那修起来花的钱还真是让人心疼。近日，南京市鼓楼区物价局走访区内300多家家电维修单位发现，维修服务费一年内涨了两次，涨幅平均达到25%，高的可达50%。扬子晚报全媒体记者石小磊

换个空调遥控器竟要140元

今年7月份，南京市民李先生发现，家里空调经过一个春天没开之后，遥控器失灵了，太阳晒了、暖风机吹了都没用，这下只能找售后服务点维修了。给维修点打过电话后，对方建议更换一个新的遥控器，但需要从外地调货，具体价格等调货后告知。几天过后李先生被告知，这只遥控器需要100元左右，再加上40元的上门服务费，一共得支付140元左右。因为担心寄来一只坏的又麻烦，李先生只好答应总共花140元，请师傅上门试一下。师傅上门后把新的遥控器交给李先生，并装上电池试了一下，空调就打开了。这让李先生暗自有些不服气：这钱赚得也太容易了。

像李先生家一样，现在许多城市家庭都有很多家用电器，而这些电器不少都进入了“更新换代期”，越发使得家电售后服务的问题凸显出来。

一年来维修价格涨了25%：

为了全面调查家电维修价格的变化情况，近期，鼓楼区物价局监测人员对区内大大小小三百多家家电维修服务单位进行了一次摸底。

调查发现，目前家电维修市场的收费项目主要分为三大类:一是服务性收费，二是维修费，三是材料及其它费用。近两年来原器件材料和人员工资普遍上涨。去年6月以来，这些被调查的维修单位普遍涨价2次，平均涨幅达到25%以上。比如空调充氟去年最低是60元，今年最低是80元，涨幅达到30%；小家电饮水机维修费，去年是25元，今年是30元，涨幅达到20%；修台平板彩电去年的价格还在300元以下，今年已经达到330元；油烟机清洗去年35元今年涨到了40元；还有如维修空调时更换的压缩机和传感器等材料价格涨幅达50%。

这维修费里，有没有“猫腻”？

猫腻一、招贴留一次性电话号

很多消费者会选择社区、楼道、家门口上的小招贴上面的维修点。然而,为了避免承担售后纠纷风险,很多家电维修点会采取“一锤子买卖”。他们印在小招贴上的电话号经常变更,修完一次后下次再打,很可能就打不通了。就算打通,如果是好事(比如,还有其他家电需要维修),他便答应下来。而如果是坏事(比如上次维修完后,没多久又坏了),他就会说是你打错电话了。

对于这种情况,要是需维修的项目不属于“三包”范围内的,消费者应该找厂家指定、授权、或者有售后保障的维修点。

猫腻二、偷梁换柱、以次充好

一般的家电维修门店同时也回收旧家电,把几十块钱回收来的旧家电进行拆解后,将旧的零部件扫扫灰,用新的包装袋密封后就可以当新的卖了。按照回收价的比例,一个旧彩电的电路集成块也就1块钱,但是充当新的卖就可以卖到200元。而所谓“偷梁换柱”,就是在维修时偷偷把客户电器上的好零件换下来,换上廉价的或从旧电器上拆下来的零件。

其实,任何家电维修都可以在1小时内完成,消费者不要听信维修工所说的“明天再来取”等托词,应坚持在店里等待,盯住维修全过程。

猫腻三、无中生有、小题大做

由于大多数消费者不懂家电的维修,这就给修理工们留下随意“发挥”的空间。比如说按下家电开关,如果电器不工作,这可能会是10多种原因造成的。明明是开关本身坏了,花10块钱换一个就好了。有些修理工可能会告诉你是集成电路板坏了,维修费得200块钱。甚至,有些修理工面对一些老年的客户时,还会无中生有。明明是电脑显示屏的开关没开导致屏幕不亮,硬要说机器的主板坏了。

所以,在维修家电前,可多找两家分别对故障进行检测,一来可从中得知真正的故障所在,二来也可以对比价格。

现在上门维修家用电器的怎么都这么黑

山寨维修指的是有一些人会冒充某些电器的售后人员，然后上门对电器进行维修，结果电器不仅没有被收好，还让消费者的经济受到了损失。这就是一种行业乱象，对消费者来说就是一种坑害，是应该进行遏制的。家电维修的正规军其实一直都在，但受到了很多因素的影响，所以人数没有以前那么的多，再加上质量参差不齐，这就给了山寨维修师渗透市场的机会。

有些人购买的电器是品牌的，自然可以拨打上面的售后电话，让专门的人上门进行维修，这就是最好的维修方式。但有一些人购买的电器可能是杂牌的，就没有正规的维修团队，只能在网络平台上寻找维修的人员，以此来让自己的家电变好。人在生病的时候可以去正规的医院看医生，也可以去一些没有经营证件的小诊所就诊，而家电维修亦是如此。正规的医院是比较的有权威的，而小诊所就可能会把病人给置换，还会收取高额的费用。所以在购买电器的时候一定要买大牌子的，这样售后团队才会比较的及时有效，不会把家电给修坏。

有些山寨维修员并不是科班出身，对于一些家电是不怎么了解的，可能会使用一些小作坊的零件把经验给修好，但之后家庭又会出现问题。再加上没有正规的公司，对这些维修员进行管理，相关部门也没有办法找到这些维修员，消费者就只能当吃了一次亏，根本没有办法去维权。像小编所说的家电维修的正规军可能一个市区就只有几个，因为运营成本是极为高的，比如说租金以及人工费，所以这些维修的门店也越来越少了。

大部分人的消费观念出现了改变，在家练坏的时候就会进行更换，不会再去维修了。虽然有些大品牌的家电有着多少年的保修期，但是在保修期之后这边就会频繁的出现问题，这可能也与家电的质量有着很大的关系。

除了正规品牌家电的售后服务人员外，其他搞上门维修家电的都属于个体自由职业者，其口碑不好也是多年来由于多种原因造成的。

随着家电的普及程度越来越高，产品样式不断更新，价格越来越低，而维修价格只升不降。由于个体维修自由职业者技术水平良莠不齐，维修质量难以保证，所以很多消费者宁肯买新的也不修旧的。

其实他们的日子也很艰难，一天也不见得能接到一份活，换位思考如果一个人（或家庭）一天没有100—200元的收入，他将无法正常生活，所以遇到一份活，他不得不狠狠宰你一把。他也不指望有回头客，干完活转身走人有毛病你也找不到他。

找上门维修家用电器的不外乎几种情况：①生产时间或使用年头过于久远的老家电。②家中只有老年人的。③购买渠道非正规厂家、非正规商店、没有售后服务三无产品。

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