下乡维修家电售后(关于家电下乡冰箱免费保修的问题)

我来说一下具体的情况，给大家今后的选择做一个参考。

1、免费保修推广时间：美菱在2009年4月12日，率先在行业内部提出了10年免费保修的概念，同时美菱承诺从08年元月起已销售的所有家电下乡冰箱可享受10年免费保修的服务。海尔是从2010年5月1日起，之前销售的产品不能享受这个免费保修的活动；

2、免费保修年限：海尔是12年，美菱是10年。根据国家《家用电器安全使用年限细则》规定，电冰箱安全使用年限为12至16年，其实一般冰箱使用8-10年后，产品性能等各方面都老化了。细则中提到的也是“安全使用年限”，因为产品“超龄”工作既不安全，又不节能；

3、免费保修部件：

美菱：压缩机、电磁阀、蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路、温控器、磁控开关、温度传感器、起动器及过载保护器、风扇电机、扇叶

海尔：压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器

从维修的具体部件来说，海尔保修的部件基本上都是控制系统部件，维修难度、成本都较低。而美菱保修部件中包含了蒸发器、冷凝器、制冷管路等制冷系统关键部件，这个是跟海尔最大的不同点。相信对冰箱稍微有些了解的消费者都清楚制冷系统部件对于冰箱的重要性。通过上面的比较，相信楼主自己心中应该明白了，至于你选择什么，那还要看个人喜好。

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