家电维修清洗活动(你在家电上门维修过程中遇到过哪些陷阱)

近年来，家用电器种类、功能越发齐全，但与之配套的家电维修服务却没有跟上步伐。找人上门家电维修负责人表示，随着家电产品更新换代加快，在家电维修出现问题后，有的消费者不选择家电维修，直接去更换新产品，再加上家电维修行业逐渐规范，家电维修投诉渐少。但消费者仍需要注意家电维修业常见的陷阱。南京消费者王先生五年前在某家电商场购买了一台洗衣机，质保三年。当时，在销售员的推荐下，他又花230元购买了延保服务，可再延长3年质保期。去年6月，洗衣机出了问题，他把购买票据拿出来，看到洗衣机还在质保期内，就联系售后上门来家电维修。售后家电维修人员将洗衣机修好后，却要收取260元的家电维修费。家电维修人员解释说，他们从来没推出过延保服务，洗衣机过了三年的质保期，上门家电维修都要收费。这时他才知道，当年购买的延保服务是该商场与延保公司弄的。“延保服务”是商家与延保公司共同推出的服务，与“三包”完全不同，也不是“三包”的延续。目前南京市场主要是销售商推出“延保服务”，很少有制造商参与，当产品出现问题，也将由延保公司提供服务，与正规售后公司没有关系。消费者购买“延保服务”时，应依据产品的特性，了解“三包”期限和延保的服务内容，做出合理的选择。

第一步：定位

首先，我们要先找清楚自己的定位，我们在推广之前，一定先确定自己的覆盖范围，大部分都是几个社区这样子，确定好范围之后，我们要做好市场调研，附近有几家同行？他们规模多大？他们的市场占有率是多少？他们有什么特色？他们的价格？等等。所谓知己知彼，百战不殆。

第二步：确定自己的产品

在分析了周围同行的所有信息之后，我们就要确定我们自己的产品了，比如说：同行的油烟机清洗是169元，他们在附近的市场占有率在50%以上，他们的特色是：清洗完之后会给客户一些小礼品，比如清洁小工具包：里边有橡胶手套，试用装的清洗剂等等，还有营销活动，比如说新客户活动，老客户活动，我们要有一个产品思维，产品完善之后，通过活动来不断的增加我们的客户，

第三步：渠道推广

简单写几个渠道方法，和大家一块探讨一下，独立创业者的覆盖范围并不广，所以我们可以把推广方式简单分为线上和线下两种形式。

线上主要以微信为主，其他为辅。微信分为微信群，微信公众号，微信好友，其实最简单有效的方式就是加微信，通过朋友圈的方式来推广，我们先来聊聊第一步吧：如何获取微信？获取用户微信的方法并不多，1.朋友推荐；2.主动添加。朋友推荐可以通过老客户分享，而主动添加用户微信就需要用一些巧妙地方法了；比如：送鸡蛋，在小区门口，凡是添加微信的可以得到3-5个鸡蛋，效果也是很不错的。微信群，当然业主微信群是最好的，不要发广告，先和大家聊聊天，等和大家混熟之后，大家自然而然的就会主动联系你了，获取大家的信任是至关重要的。

线下主要是做活动的形式来获取用户的微信或者直接产生订单。异业合作是通过给门店或者是物业让利的形式来推广宣传。线下活动是面对面和用户交流，所以第一印象很重要，形象，有没有穿统一的工作服，条件允许的话可以加上设备展示，展示一下硬实力。

总而言之，产生订单的方式有很多种，但是适合自己的才是最好的，我们有专门的行业交流群，里边有更完整的推广方案

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